PRIVACY POLICY 個人情報保護方針

個人情報保護方針について

当社はお客様及び当社に関わる全ての方の個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、関係する法的規制等を遵守いたします。

お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、以下の通り「個人情報保護方針」を定め、社会的要請の変化、IT技術の動向を常に認識して継続的改善に全社挙げて取り組むことを宣言いたします。

1. 1.個人情報の取得・利用・提供について

   当社は、個人情報保護の重要性を強く認識し、すべての事業で取り扱う個人情報に関して、適切な個人情報の取得、利用及び提供を確実にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないようにするため、JISQ15001「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、遵守いたします。

2. 2.法令・規範の遵守

   当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

3. 3.個人情報の管理について

   当社は、取り扱う個人情報を正確に且つ適正に管理し、個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・き損・紛失・破損・改ざん等を防止及び是正するためにセキュリティシステムの維持・管理・社員教育の徹底等必要な措置を講じて安全対策を実施して個人情報の厳格な管理を行ってまいります。

4. 4.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等について

   当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には苦情及び相談窓口にて速やかに対応いたします。

5. 5.苦情及び相談窓口について

   当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談等を下記窓口にて承っております。

6. 6.個人情報保護マネジメントシステムの見直し

   当社は、個人情報保護マネジメントシステムを適宜見直し、継続的改善に努めてまいります。

1. 全ての個人データの利用目的

   ご記入いただいた個人情報は当社取扱商品販売事業における、コンタクトレンズ、眼鏡、関連付属品等のご提供および不随するサービスのご提供および管理、商品の発送、関連するアフターサービス、商品やサービスおよび実施するイベント等に関する情報のダイレクトメール・電子メール等によるご案内、お問い合わせへのご連絡をするために利用いたします。

2. 個人情報の第三者提供について

   個人の同意がある場合、又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

3. 個人情報の取扱いの委託について

   当社はダイレクトメールや商品の発送を行うにあたり、業務の一部を外部に委託しております。

   この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させております。

4. 個人情報の共同利用について

   当社は公表する利用目的の範囲内で、個人情報の共同利用を行います。

   1. 共同して利用される個人情報の項目

      ＜メニコン直営店、メニコングループ販売店および関連販売店＞
      ・Club Menicon・定額制サービス等の各種サービス申込時に記載いただいたお客様の個人情報（Menicon ID、氏名、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、職業区分コード、DM可否区分、メール可否区分、住所不明日付、グループコード、店舗コード、メルス会員No.等）
      ・購買及びサービス履歴、苦情・開示等への申請及び対応結果

   2. 共同して利用する者の範囲

      ＜個人情報を共同利用する共同利用先企業＞
      メニコン直営店、メニコングループ販売店および関連販売店

   3. 共同して利用する者の利用目的

      前記で公表している利用目的と同内容です。

   4. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名

      株式会社エーアイピー
      福岡県福岡市西区姪浜駅南三丁目１６番２２号
      代表取締役社長　赤塚健作

   5. 取得方法

      共同利用先との共有システムを通じたデータ連携もしくは書類の手渡し

5. 保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

   ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データの開示等、利用目的の通知・内容の訂正・追加又は削除・利用停止・消去および第三者への提供停止（「開示等」といいます。）に応じます。開示等に応ずる窓口は、下記お問い合わせ先をご参照ください。

   本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果　個人情報を正しくご記入いただけない場合には回答できないことがあります。

   当社では本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

6. 保有個人データの安全管理のために講じた措置

   取得した保有個人情報データについては、漏洩、滅失又はき損の防止と是正、その他の個人情報の安全管理措置のために必要かつ適切なつぎのような措置を講じます。

   • 物理的セキュリティ対策

     情報を処理する施設への不正な立入りの防止や、個人情報を損傷・妨害等から保護するために物理的な対策を講じています。

   • 人的セキュリティ対策

     個人情報保護に関する権限や責任を定め、社員等に個人情報保護方針及び関連する法令等の内容を周知徹底するなど、十分な教育及び啓発が行われるよう必要な対策を講じています。

   • 技術的セキュリティ対策

     個人情報を外部からの不正なアクセス等から適切に保護するため、アクセス制御、ネットワーク監視等の技術面の対策を講じています。また、緊急事態が発生した場合に迅速な対応を可能とするための危機管理対策を講じています。

お問い合わせ先
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

株式会社エーアイピー　シティコンタクト個人情報・個人データ取扱担当

〒819-0006　福岡県福岡市西区姪浜駅南3-16-22

電話番号：092-884-0780　　E-mail　AIP-privacy@city-contact.com

電話による受付時間　月～金　AM10:00～PM4:00　（土・日・祝日を除きます）

当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体について

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人　日本情報経済社会推進協会の対象事業者として登録しております。

同協会では、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

＜お問い合わせ先＞
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

一般財団法人　日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局

〒106-0032　東京都港区六本木1丁目9番9号　六本木ファーストビル

電話番号：03-5860-7565、0120-700-779

https://privacymark.jp/