開店準備

私服で出勤し、店舗に到着後は身だしなみを整えて業務の準備を行います。堅すぎない雰囲気の中で、自分らしく働ける環境が整っているため、リラックスした気持ちで1日をスタートできます。

朝礼

スタッフ全員で朝礼を行い、当日の目標や連絡事項を共有します。情報共有をしっかり行うことで、チーム全体で連携を取りながら、スムーズに業務を進められる環境をつくっています。

掃除

開店前に店内の清掃を行い、お客様を気持ちよくお迎えできる環境を整えます。清潔で快適な空間づくりは大切な仕事のひとつであり、スタッフ全員で協力して取り組んでいます。

商品ストックを整理する

入荷した商品の検品や補充、売り場の整理を行います。商品を選びやすいように整えることで、スムーズな接客が可能となり、お客様の満足度を高める大切な業務の一つです。

来店受付

来店されたお客様を笑顔でお迎えし、受付対応を行います。お客様のご来店目的を確認し、スムーズにご案内することで、安心してご利用いただけるよう心がけています。

パソコン入力

お客様情報の入力や販売データの管理など、パソコンを使った業務も行います。正確な情報管理はサービス品質の向上にもつながるため、丁寧かつ迅速な対応を意識しています。

問診・商品提案

お客様の使用状況やお悩みを丁寧にヒアリングし、 一人ひとりに合ったコンタクトレンズをご提案します。信頼関係を築くために、寄り添った接客を大切にしています。

検査・取り扱い説明

必要に応じて眼科での検査のご案内や、メガネの度数合わせ、コンタクトレンズやお手入れ用品の取り扱い説明を行います。安心して使っていただくために、分かりやすく丁寧な説明を心がけています。

会計

商品やサービス内容を確認し、会計対応を行います。最後まで丁寧な対応を心がけることで、お客様に安心感を持っていただける接客を大切にしています。

お見送り

ご来店いただいたお客様へ感謝の気持ちを込めてお見送りを行います。最後まで笑顔で対応することで、また来たいと思っていただけるような印象づくりを意識しています。